Le vacanze con Intelligenza Artificiale sono una delle tendenze dell’estate 2026: prima ancora di preparare la valigia, molti italiani pianificano itinerari, esperienze e destinazioni con l’aiuto di chatbot e piattaforme AI. L’Intelligenza Artificiale si sta affermando come un nuovo consulente di viaggio, capace di suggerire mete su misura, luoghi meno battuti e attività personalizzate, dalla lezione di cucina in un borgo alla passeggiata tra le Dolomiti.

A raccontare questo cambiamento è una recente ricerca Mastercard, che mette in luce il nuovo rapporto tra consumatori, dati e personalizzazione. Dietro ogni suggerimento costruito su misura, infatti, c’è un elemento centrale: l’utilizzo dei dati.

Gli italiani sembrano sempre più consapevoli di questo equilibrio. Da un lato cercano esperienze più pertinenti, comode e personalizzate; dall’altro valutano con attenzione quali benefici possono ottenere in cambio della condivisione delle proprie informazioni.

Vacanze con Intelligenza Artificiale, il nuovo modo di pianificare il viaggio

Chatbot e strumenti AI stanno cambiando il modo in cui i viaggiatori scelgono le proprie vacanze. Non si tratta più soltanto di cercare una destinazione generica, ma di costruire un’esperienza coerente con gusti, interessi, budget e desiderio di autenticità.

La dinamica osservata nei viaggi in Italia riflette un cambiamento più ampio nel comportamento dei consumatori. La tecnologia non viene usata solo per semplificare una prenotazione, ma per orientare scelte più personali, individuare mete originali e scoprire esperienze difficili da intercettare attraverso i canali tradizionali.

In questo scenario, l’Italia torna a essere protagonista grazie alla varietà delle sue proposte: città d’arte, borghi, coste, montagne, destinazioni enogastronomiche e luoghi capaci di rispondere a esigenze di viaggio molto diverse.

Gli italiani vogliono esperienze su misura

Secondo la ricerca Mastercard, gli italiani sono sempre più aperti alla personalizzazione, ma la disponibilità a condividere dati personali cresce soprattutto quando il vantaggio percepito è concreto.

Oltre la metà degli intervistati, pari al 57%, si dichiara disposta a condividere un maggior numero di dati personali per accedere a offerte e condizioni più vantaggiose.

Tra gli incentivi più rilevanti emergono la possibilità di usufruire di servizi più comodi e personalizzati, indicata dal 47,5% del campione, e quella di ricevere suggerimenti realmente pertinenti ai propri bisogni, segnalata dal 47%.

Seguono il beneficio di automazioni più efficienti, indicato dal 46,2%, e il risparmio di tempo nelle decisioni quotidiane, citato dal 45,7% degli intervistati.

Personalizzazione e dati, un equilibrio sempre più consapevole

La propensione alla condivisione dei dati risulta particolarmente elevata tra gli uomini e raggiunge il livello più alto nella fascia d’età tra i 30 e i 39 anni. È invece più contenuta tra i 40 e i 49 anni.

Questa apertura trova riscontro anche nelle esperienze già vissute dai consumatori. Più della metà degli italiani afferma di aver ricevuto forme di personalizzazione in diversi ambiti della vita digitale.

Il 55,2% segnala offerte e promozioni dedicate, il 55,1% pubblicità personalizzata, il 54% suggerimenti di film e musica e il 53,8% notizie selezionate in base ai propri interessi.

La personalizzazione, quindi, non è più percepita come un’eccezione, ma come una componente sempre più presente nell’esperienza quotidiana dei consumatori.

L’AI come consulente di viaggio

Le piattaforme di Intelligenza Artificiale sono ormai entrate nelle abitudini dei viaggiatori. Analizzando le spese di chi è abbonato a servizi AI, emerge un profilo di viaggio diverso rispetto alla popolazione generale.

Tra i prompt più ricorrenti emerge una tendenza chiara: non la ricerca di mete generiche, ma la richiesta di destinazioni autentiche, meno conosciute e legate a esperienze specifiche.

L’AI diventa così uno strumento capace di indirizzare i viaggiatori verso luoghi più coerenti con i propri interessi, favorendo la scoperta di territori che uniscono identità, valore esperienziale e originalità.

L’Italia conquista i viaggiatori guidati dall’AI

Accanto alle mete più note come Roma, Firenze e Milano, crescono destinazioni italiane considerate più nascoste o meno battute, capaci di attrarre visitatori italiani e stranieri anche grazie all’aiuto degli strumenti AI.

Secondo il Mastercard Economics Institute, Orvieto si distingue come borgo umbro di grande attrattiva, noto per l’eredità etrusca, la cattedrale gotica, il vino bianco e i tartufi. La città attira il 23% della spesa dei visitatori guidati da abbonamenti AI.

Per chi cerca un turismo più sportivo, nelle Dolomiti emergono Pinzolo e Brunico, con il 18% della spesa generata da viaggiatori guidati dall’AI. Queste località intercettano chi desidera esperienze autentiche combinate con paesaggi alpini spettacolari.

Dalle Dolomiti alla costa, le nuove mete AI

Anche le destinazioni costiere trovano spazio tra le scelte dei viaggiatori guidati dall’Intelligenza Artificiale.

Pantelleria, con il 18%, e Forte dei Marmi rientrano nella categoria del cosiddetto “luxury arbitrage”: località capaci di offrire esperienze premium a costi relativamente più convenienti rispetto ad alcune controparti estere più celebri.

Allo stesso modo, Monte Argentario e Moltrasio si affermano come rifugi costieri di lusso, capaci di combinare raffinatezza, autenticità e valore esperienziale.

Il dato conferma una trasformazione del turismo: i viaggiatori non cercano soltanto la destinazione più famosa, ma luoghi capaci di restituire un’esperienza personale, memorabile e coerente con i propri interessi.

Esperienze autentiche con Mastercard Priceless

In un contesto in cui consumatori e viaggiatori cercano personalizzazione e valore reale, la piattaforma Priceless di Mastercard si propone come risposta concreta a questa esigenza.

In Italia, in collaborazione con i Borghi più Belli d’Italia, Mastercard propone esperienze pensate per imparare, crescere e vivere il territorio da vicino.

Tra gli esempi figurano una lezione di cucina a Furore guidata da chef locali e un laboratorio di lavorazione del legno a Castel di Tora, nell’atelier di un’artista del posto.

Si tratta di esperienze autentiche, costruite attorno ai valori del viaggiatore contemporaneo: desiderio di scoperta, rapporto con le comunità locali, qualità del tempo e ricerca di significato.

La nota metodologica della ricerca

La ricerca è stata condotta da AstraRicerche per Mastercard nel giugno 2026 su un campione rappresentativo di 1.000 italiani adulti, tra i 18 e i 65 anni, bilanciato per genere, fascia d’età e area geografica.

Gli abbonati ai servizi di Intelligenza Artificiale considerati nell’analisi sono titolari di carta con sottoscrizioni a strumenti AI destinati ai consumatori.

Poiché abbonati e non abbonati possono presentare differenze nella capacità di spesa, l’analisi tiene conto di questo aspetto limitando il campione alle carte incluse nel 20% centrale della distribuzione, in base alla quota di spesa destinata a ristorazione e generi alimentari, così da garantire la comparabilità tra i due gruppi.

Il ruolo del Mastercard Economics Institute

Il Mastercard Economics Institute fornisce analisi e approfondimenti sui trend economici globali e locali attraverso strumenti avanzati di analisi e l’utilizzo dei dati proprietari di Mastercard.

Fondato nel 2020, il MEI supporta aziende, governi e decisori pubblici con servizi di monitoraggio economico e analisi tempestive su consumi, retail, trend del turismo e altri indicatori economici.

Attraverso pubblicazioni di thought leadership e soluzioni specialistiche, il Mastercard Economics Institute offre prospettive utili a comprendere l’evoluzione dei comportamenti dei consumatori e dei viaggiatori.

Il futuro del viaggio è sempre più personalizzato

L’estate 2026 conferma che il viaggio non si pianifica più soltanto con guide, recensioni e passaparola. L’Intelligenza Artificiale entra nel processo decisionale come strumento capace di organizzare, suggerire e personalizzare.

Per l’Italia, questa trasformazione rappresenta un’opportunità importante: far emergere mete meno note, valorizzare esperienze autentiche e intercettare nuovi bisogni di viaggio.

Le vacanze con Intelligenza Artificiale non sostituiscono il desiderio di scoperta, ma lo orientano verso percorsi più personali. E proprio in questa ricerca di autenticità, l’Italia si conferma una delle destinazioni più capaci di parlare ai viaggiatori del presente.